Fonctionnement du référencement web (SEO) local

Rédigé par Julien Chaumont • Mis à jour le dans Informations

Selon Médiamétrie, 45,3 millions d'internautes Français se connectent quotidiennement à Internet, soit 72,3% de la population française. Google représente 92 % des recherches Internet en France. Ne pas être présent sur Google, c'est ne pas exister pour des millions d'internautes et donc rater de nombreuses ventes.

Qu'est-ce que le référencement local ?

Le référencement « web local » consiste à faire apparaitre votre établissement dans les annuaires web locaux (Yelp, PagesJaunes, etc.) et sur Google. Ce dernier affiche des résultats de recherche liés à l'emplacement de l'utilisateur ou de sa requête locale.

En effet, les internautes utilisent Google pour rechercher des produits et des services dans un lieu précis. Par exemple, trouver un restaurant à Reims, un salon de coiffure sur son lieu de vacances ou un magasin de jouets près de chez-soi se fait depuis son smartphone ou sa tablette. Le référencement local permet de positionner votre établissement sur ce type de requêtes.

Plus de 30% des recherches dans Google sont des requêtes locales. En utilisant l'outil Google My Business, votre établissement dispose d'une fiche d'information liée à votre activité. Celle-ci peut apparaitre sur Google Search et Google Maps.

Les utilisateurs qui recherchent un produit ou service sur un territoire bien spécifique deviendront certainement clients s'ils vous trouvent et que vous leur fournissez une information suffisante.

Google My Business

Google MyBusiness, anciennement Google Adresse, est un outil qui permet de faire apparaître votre établissement sur Google Maps et la recherche Google. Son objectif est de répondre aux besoins des internautes qui recherchent des produits et services près de chez eux. Pour les professionnels, c'est l'occasion de faire découvrir leurs établissements, d'acquérir et fidéliser de nouveaux clients. 

- Selon une étude Google (Cf. PDF en anglais) publié en mai 2014 :

80 % des utilisateurs effectuent des recherches locales pour le shopping. Plus de 50% de ces utilisateurs effectuent ensuite une visite de l’établissement trouvé.

Selon cette étude, une recherche en ligne se finalise par un achat dans un magasin physique. C'est un effet connu (cf : Ropo). Les boutiques et entreprises doivent définitivement utiliser Internet et le référencement locale comme levier de croissance.

  • Google My Business est un outil gratuit accessible depuis google.fr/business. Vous pouvez y créer ou réclamer la gestion de votre fiche établissement. Ce service vous aide à référencer votre activité dans les résultats de recherche locales.
  • Google My Business permet de préciser vos horaires d'ouverture, votre site Internet, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Votre fiche peut également faire apparaître des photos de votre établissement ainsi que ses produits, services et actualités (nouveautés, événements, promotions, etc).
  • Google My Business vous aide à rendre visible votre établissement sur Google Maps.

86% des personnes recherchent l'emplacement d'une entreprise sur Google Maps et 78% des recherches mobiles basées sur la localisation aboutissent à un achat hors ligne. Source : Junto.

Google Maps

Google Maps est un service de cartographie en ligne lancé en 2004 aux États-Unis et en France en avril 2006. Accessible sur PC, tablette et smartphone, ce service de Google était utilisé en 2012 par plus d'un milliard d'utilisateurs chaque mois dans le monde. Les établissements professionnels peuvent apparaître sur Google Maps.

Le bottin téléphonique a disparu. Il est remplacé par les services en ligne comme Google Maps. Si avant il était inconcevable pour une entreprise de ne pas être sur les pages jaunes, aujourd'hui, un établissement invisible (ou peu présent) sur Internet n’existe tout simplement pas aux yeux des internautes. 

94% des utilisateurs mobile recherchent de l’information locale. 72% des consommateurs, qui effectuent une recherche locale, visitent un magasin à moins de 8 km de leur emplacement actuel.

Un référencement Web local s'effectue en 3 étapes

Comme indiqué précédemment, la première étape est de faire apparaître votre établissement sur Internet et plus précisément Google. Cela passe par la création d'une fiche établissement via Google My Business. Votre établissement apparaitra ainsi sur le moteur de recherche sous forme de fiche, à droite des résultats.

Néanmoins, et c'est la seconde étape, posséder un site Internet optimisé avec de bons mots clés, une bonne structure et des informations claires, permettra à votre établissement d'être mieux positionné que vos concurrents. Si vous n'avez pas de site Internet, nous en proposons la création (cf. Création Web Premium).

Enfin, la notoriété que vous allez accumuler sur Internet va grandement influencer le positionnement de votre entreprise et de son site Internet dans les résultats de recherche. La troisième étape consiste donc à recueillir des recommandations et des liens d'autres sites web. L'inscription dans les annuaires professionnels, l'ouverture de pages sur les réseaux sociaux, la création de blogs annexes, la rédaction de contenu, la diffusion de communiqués de presse, etc, vont favoriser la fréquence où votre établissement est mentionné. Les moteurs de recherche, comme Google, placeront mieux votre société dans les résultats de recherche.

Quelques conseils :

  • Actualisez en permanence vos informations pour que votre fiche d'établissement MyBusiness reste en ligne en bonne position (par rapport à vos concurrents).
  • Diffusez des photos récentes et mettez régulièrement à jour la liste de vos produits.
  • Invitez vos clients à publier des avis concernant votre établissement.  Cela a souvent un fort impact sur la fréquentation de celui-ci.
  • Votre fiche Google doit rediriger vers votre site Internet. Une bonne présence web est importante pour votre crédibilité. Il est possible de créer une mini page web depuis Google MyBusiness. Cependant, nous vous recommandons la création d'un site web plus complet. Les internautes apprécient de trouver de l'information pertinente avant de consommer. Nous vous conseillons nos prestations en Création Web Premium.

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